Teslimat Koşulları

Değerli Müşterilerimiz,

Online alışveriş deneyiminizi daha keyifli hale getirmek için teslimat koşullarımızı paylaşmak istiyoruz. Amacımız, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaştırmaktır.

Teslimat Süresi:

• Şehir İçi: 1-3 iş günü

• Şehirler Arası: 3-5 iş günü

Not: Resmi tatiller veya doğal afetler gibi özel durumlarda gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücretleri:

Siparişin ağırlığı ve teslimat adresine göre değişir. Belirli tutarların üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir. Kargo ücreti ödeme aşamasında görünür.

Teslimat Adresi:

Adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz önemlidir. Yanlış adres nedeniyle oluşacak gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Sipariş Takibi:

Kargo teslimatı yapıldığında takip numaranız paylaşılacaktır. Kargo şirketinin web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz. Yardım için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Paketin dış yüzeyini kontrol edin. Hasar görmüş veya açılmış paketleri teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun. Ürünü teslim aldıktan sonra içerik kontrolü yaparak eksiklik ya da hasar varsa müşteri hizmetlerimize bildirin.

İade ve Değişim:

Ürünleri belirli süreler içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Detaylar için “İade ve Değişim” sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular:

Teslimat süreçleri ve diğer konularla ilgili daha fazla bilgiye “Yardım Merkezi” veya “Sıkça Sorulan Sorular” bölümünden ulaşabilirsiniz.

Keyifli alışverişler dileriz!

Saygılarımızla,

[markasaatcilik.com] Müşteri Hizmetleri Ekibi