İADE KOŞULLARI
İade Koşulları:
Sitemizden almış olduğun ürünü kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde ücretsiz şekilde iade edebilirsin. Bu süre ürünlerinin teslim edildiği tarihten itibaren başlar. İade adımlarını dikkate alarak kolay iade işlemini tamamlayabilirsin.
İade adımları
1) "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ tıkla
2) “Sipariş detay” butonuna tıklayarak siparişinin detaylarını görüntüle
3) Kolay iade butonuna tıkla
4) İade edilecek ürün ve iade nedenini seç. Birden fazla ürün satın aldıysan iade edilecek ürünleri de seçmen gerekir
5) Ekranda çıkan iade kargo kodunu not al. İade kargo koduna siparişlerim sayfasından ulaşabilirsin
6) İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyup ister en yakın Yurtiçi kargo şubesine götür ister adresinden kuryeye teslim et
Siparişinizin en kısa sürede size güvenli olarak ulaşması için özenle çalışıyoruz. Siparişiniz Aynı iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
Herhangi bir sorunuz olduğunda bize 0850 309 70 58 numaralı hattımızdan veya iletişim formumuzu doldurarak ulaşabilirsiniz.
Müşteri İlişkileri ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaktır.
Siparisinizin ödemesini havale/eft ile yaptiysaniz banka onay alindiktan sonra, kredi karti ile saat 17:00'den önce yaptiysaniz ayni gün icinde kargoya teslim edilir.
Siparisiniz kargoya teslim edildikten sonra 1-2 is günü içerisinde tarafiniza ulasacaktir.
Üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve dogru olmasi iletisim için önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapilmamaktadir.
Sectigniz ürünlerin tamami anlasmali oldugumuz kargo sirketleri tarafindan ürünün garantisi ve faturası ile tarafiniza teslim edilecektir.
Not: Kapıda ödeme hariç bütün kargolarımız ücretsiz kargodur. Sipariş verirken istediğiniz kargo şirketini seçebilirsiniz.